Dans les divers sites et articles que je parcours sur la toile, je suis tombé sur un article de Gonzague traitant des 7 raisons pour lesquels les commentaires négatifs sont bons pour votre blog.
Je vais donc vous citer les début de cet article et vous inviter à lire là suite sur son blog, j’invite fortement les nouveaux blogueurs (ainsi que les plus anciens d’ailleurs) à découvrir cet article qui vous fera peut-être regarder d’un Å“il nouveau les commentaires de votre blog.
7 raisons pour lesquelles les commentaires négatifs sont bons pour votre blog, et vous allez voir ça relève en général de l’évidence.
1) Vous pouvez avoir tort.
Personne n’est à l’abri de la faute. Que cela soit de l’orthographe, l’oubli d’une mention importante ou d’un lien… voire carrément se tromper sur toute la ligne. Le tout est d’éviter de refaire les erreurs et de les assumer. Certains ne savent pas faire et dans ce cas c’est négatif pour leur blog à long terme.
2) Les billets critiqués sont .. populaires
Alors bien sûr il ne faut pas se mettre à faire exprès des billets qu’on va critiquer ou provocateurs à mort pour que ceux-ci soient populaires (enfin je pense) mais les billets qui suscitent la critique ont tendance à être commentés. Avec le déplacement des conversations sur Twitter / Facebook / Google Buzz il se peut que la critique se fasse ailleurs cela dit.
3) Les commentaires négatifs montrent que vous respectez vos lecteurs et leurs pensées
Quelques blogueurs suppriment les commentaires négatifs de leur site (ahah c’est même pas moi qui le dit c’est l’article source :d mais je le pense fort). C’est sûr que c’est pas flatteur, que ça fait mal mais si vous ne laissez pas à vos lecteurs le droit de s’exprimer sur votre article, il ne fallait pas ouvrir les commentaires. Pour être un peu plus de décoffrage si vous avez peur qu’on vous critique n’hésitez pas à mettre une mention « je n’approuve que les commentaires de suceurs »
Ne pas censurer les commentaires négatifs montre que vous respectez le point de vue de vos lecteurs et que vous êtes une personne ouverte d’esprit. J’ajoute en commentaire à cette phrase qu’évidemment il y a des limites (et la loi) qui font que dans certaines situations, des commentaires ne peuvent pas rester en ligne. Précisez sur votre blog la façon dont vous gérer la modération et faites en sorte que ces règles soient consultables *avant* de poster : cela évite la frustration du commentateur ayant passé dix minutes à écrire un pavé sans fautes et qui se rend compte que vous ne supportez pas trop que vous défendiez Hello Kitty ou Zac Efron.
Pour lire là suite c’est par ici que ça se passe : http://gonzague.me/commentaires-negatifs.
Alors la je ne peux qu’approuver.
Je ne citerai que cette phrase qui résume le tout a mon gout :
« Concentrez vous sur les commentaires qui ont du sens et qui sont défendus par des arguments. La critique est bonne tant qu’elle est argumentée, c’est l’essence de la remise en question. »
Sinon comment avancer dans la jungle qu’est la toile ? =)
Geek & Bar.
@geeknbar – Merci pour ton commentaire, c’est exactement pour ça que j’ai publié un tel article car il définit tout à fait le fond de ma pensée à savoir qu’il faut accepter un dialogue argumenter en commentaire même si l’on est pas forcément d’accords avec la position d’un internaute.